Hizmet şartları

Genel İşlem Koşulları

1. Kapsam ve satıcı

Bu koşullar, bryht smiles GmbH (Hermann-Löns-Str. 1, 86415 Mering, Almanya) ile müşteri arasında bu çevrimiçi mağaza üzerinden kurulan tüm sözleşmeler için geçerlidir. Ürünler yalnızca tüketicilere ve yalnızca Türkiye'ye gönderilmek üzere satılır.

2. Sözleşmenin kurulması

Mağazadaki ürün sunumları bağlayıcı bir teklif değildir. Sipariş verdiğinizde bağlayıcı bir teklifte bulunmuş olursunuz. Siparişinizin alındığına dair otomatik e-posta henüz kabul anlamına gelmez. Sözleşme, tarafımızdan gönderilen açık kabul beyanı veya ürünün gönderilmesiyle kurulur.

3. Fiyatlar ve vergiler

Belirtilen fiyatlar toplam fiyatlardır. Türkiye'ye yapılan teslimatlar Alman katma değer vergisinden muaf ihracat teslimidir; bu nedenle faturada Alman KDV'si gösterilmez.

Kargo ücreti sipariş başına 5,00 €'dur ve ayrıca gösterilir.

4. Ödeme

Ödeme, ödeme adımında sunulan yöntemlerle yapılır. Ödeme işlemleri Shopify Payments üzerinden yürütülür.

5. Teslimat ve gümrük

Gönderim Almanya'dan yapılır. Teslimat süresi gönderimden sonra yaklaşık 7–14 iş günüdür; gümrük işlemleri süreyi uzatabilir.

Türkiye'ye ithalatta doğan gümrük vergisi ve işlem ücretlerini biz karşılıyoruz. Kargo şirketi bu tutarı sizden tahsil ederse, makbuzu sipariş numaranızla birlikte shop@bryht-smiles.com adresine gönderin; tutarı en geç 14 gün içinde iade ederiz.

6. Stok sınırı

Ürünlerimiz stoklarla sınırlıdır. Stok tükendiğinde siparişinizi kabul etmeyebilir ve ödemenizi tam olarak iade ederiz.

7. Mülkiyeti muhafaza

Teslim edilen ürünler, bedeli tamamen ödenene kadar mülkiyetimizde kalır.

8. Ayıptan sorumluluk

Alman hukukunun yasal ayıp hükümleri uygulanır.

9. Cayma hakkı

Tüketici olarak cayma hakkınız vardır. Ayrıntılar için Cayma Hakkı ve İade sayfamıza bakın.

10. Uygulanacak hukuk

Alman hukuku uygulanır. Bu seçim, tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

11. Uyuşmazlık çözümü

Avrupa Komisyonu çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformu: https://ec.europa.eu/odr. Tüketici hakem heyeti nezdinde uyuşmazlık çözüm sürecine katılmakla yükümlü değiliz ve katılmıyoruz.